「阅邻」的校园二手书回收生意:2 年,8000 万

  • 日期:09-11
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邻居的联合创始人兼首席运营官杨玉环第一次在办公室见面。超过70人的团队分布在西二旗的小型办公空间。简单的布局和大学科学与工程的实验室很少。分心。

办公室东南八公里处是他的母校北京大学。也许是因为这个项目不在校园内,已经过了一年的杨玉环仍然保留了校园的“少年感”。

当时还在读书的杨玉环和北京大学光华管理学院的学生蔡文元(现读邻近的CEO)发现,在北京大学“周末图书市场”关闭后,有一个二手书流通不方便的问题。对北京大学300多名本科生进行的一项调查发现,大多数人购买的书籍中有20%是闲置的,这一结果强化了他们以前的想法。结果,他们很快在三个月内成立了一个邻居的创始团队,并计划建立一个二手书交易平台,并做到这一点。

“回顾我们走过的路,这是非常曲折的。”在二手书业两年,杨玉环坦言,公司的业务在早期经历了很多变化,以稳定目前校园内的二手书回收。

最初,该团队使用C2C的二手图书交易平台,但遇到了买家和买家之间时间和地点不匹配的问题。 “通常情况下,双方都会放鸽子。”用户体验隐藏的危险促使邻近团队开发了一个带智能锁的无人书架。卖方把书放在书架上,买方可以在自由时把它拿走。然而,这种让杨玉环“最强的成就感”的产品并没有完全解决问题。

运营成本,维护成本以及进入其他学校的障碍极大地阻碍了该产品的扩展。在组建校园推广团队的过程中,杨玉环发现二手书商的书籍规模庞大,他们将注意力转移到提供SaaS和ERP系统以寻找商机。无意中,在服务书商的过程中,团队逐渐意识到向二手书商提供商品的重要性,似乎供应来源可以掌握话语权。最后,团队找到了一种更好的方式,重新转移了他们的注意力,并将二手书回收业务打开,作为未来发展的基石之一。

在公司针对投资者的新业务计划中,有一个页面上写着“该社区在15个月内已经为二手图书回收市场建立了一个核心障碍。”自2017年初成立以来,杨玉环已经向极客公园(id:geekpark)解释了他所谓的“核心障碍”的形成。按照这些方针,我们可以清楚地了解公司的基因和抱负。

“学生们正准备处理书籍。”每年之后,教科书和助教通常是学生必须努力解决的问题。杨玉环讲得非常快,阐述了掌握学生心灵的方法。

打开Reader WeChat applet,选择你的学校,点击“我想卖书”下订单,然后阅读邻居的“Recycler”,然后去宿舍接收书。扫描完本书后,“动态”价格将通过自行开发的定价系统自动生成。对于可以回收的书籍,可以根据系统定价进行结算。对于不再具有流通价值的教科书,它们将根据废纸的价格进行回收,以便买到学生手中的二手书。 “其他回收者不是。这本书可以收集。”

“阅读二手书回收”微信applet界面

这里的“回收者”是指校园内的兼职团队。杨玉环认为组建这样一个团队的能力是邻居的“障碍”之一。团队的核心是“掌握学生的思想”。每年,邻近的俱乐部组织各种夏令营,企业文化课程等,以满足学生的社会实践需求。同时,它也鼓励更多人加入校园的“循环经济”。结果是一个大规模的校园团队,劳动力成本非常低,依靠学生资源进行宣传。目前,附近已有1600所合作学校,“Recycler”团队的活跃人数已超过1,500人。

回收的书籍将被装入单独编码的盒子中,然后送到武汉的中央仓库。然后,中央仓库的工作人员对书籍进行称重,检查,清理和消毒,并将书籍信息输入系统,与B端书店发布的要求相匹配,然后将书籍邮寄给书商。对于大型二手书批发商,邻近的俱乐部以每吨800-12,000元的价格出售;而二手书店可以通过开放存取系统选择他们需要的书籍,并且可以选择200份。为了获得差异。

此时,整个二手书回收过程已经结束。

阅读社区位于武汉市中心仓库

接下来,二手书将分批转移到二手书商。二手书商是向这个产业链中的学生销售书籍的“渠道”。为了稳定“渠道”,邻居们利用了他们最初在这个行业中建立的“核心障碍” - 向二手书商免费提供SaaS企业服务。

这个免费的SaaS系统可以帮助书商在线和离线同步订单数据,并减少因各种销售平台上的数据不兼容而导致的“空订单”。您知道,“大多数传统书商过去常常使用Excel表格来管理图书数据。”二手书商背后的传统IT设施使邻居有机会进入市场。

此外,通过数据的沉淀,间接改变了传统二手书商的库存模型 - 从经验到数据管理,转型的结果是显而易见的,提高了库存操作的效率,降低了损失率。 70%至20%。 %。对于邻居来说,这个过程是不断累积交易数据。

截至2019年6月,邻居一个月内实现收入1000万元。 SaaS系统的总GMV为1.2亿元,平均用户为500w +,平均每日交易量为1w +,2019年的收入估计为8000万。

“在下一阶段,我们将在微信小程序中添加3C和服装回收入口。”杨玉环告诉Geek Park,扩展类别实际上是为了降低回收的边际成本。

杨玉环认为,3C和服装项目类似于二手书。他们都是学生需要考虑的“正义需求”,目前的回收供应链可以在这两个类别中重复使用。运营后的想法是类似的。将3C产品销售到爱的回收平台,服装可用于出口贸易或作为回收的原料。在早期阶段,它是垄断学生的“供应来源”。

“我们将来会扩展到其他类别,”但杨玉环表示,在扩大类别时,他们会非常谨慎。在早期阶段,他们将花几个月时间进行集中的行业研究。例如,在垃圾分类和回收领域,他们“不敢进入”。在调查了政策,政府和市场竞争等综合因素后,杨玉环和团队达成了一致:“即使你选择与行业中的优秀先行者合作,也不会从头开始。”

校园的稳定增长和良好的声誉是他们更关心的“当前时刻”。 “通过扩大类别,我们可以增加用户活动,使我们的回收业务从低频到高频,从而提高品牌知名度。”在这样做的同时,除了降低回收边际成本的意图外,邻近它的野心也是“校园二次回收”的代名词。 “我们最近的目标是深化校园。”从校园休息到社会,杨玉环的“下台”计划。

从低频到高频,量变发生了质的变化,项目本身将产生新的商业价值。 “我们将根据已达到回收阶段的用户,为想要进入学生市场的品牌提供营销服务。”例如,如果学生在平台上销售一定数量的二手商品,他们可以兑换礼品。

杨玉环透露,他曾尝试过与SF和晓红唇等品牌的类似合作。当他看到线上和线下组合带来的多元化商业蓝图时,电话响了。他似乎想到了什么,他的眉毛紧绷,他尴尬地说,“我忘了我还有一个要打开。”“赶紧向他道别后,他的身影在走廊的尽头模糊了然后跑到下一站。