小米白鹏:只做服务,不做“广告”

  • 日期:08-12
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或新浪互联网公司相媲美。

还有一组数据:2015年小米的互联网收入为32亿元人民币,2016年为65亿元人民币,2017年为98.96亿元人民币,2018年为159.56亿元人民币。从这里可以看出,小米的互联网收入来自于快速增长的渠道。

2011年,雷军表示,互联网手机并不是每个人都能理解的。雷军说,2018年硬件的净利润从未超过5%,很多人不相信。事实上,从小米成立的第一天起,雷军真的没有依靠硬件赚钱,硬件只是交通的入口,这就是为什么雷军已经被杀,并说“小米是一家互联网公司” “。

新闻,美国集团和迪迪的一小部分。

此外,有模式的企业家往往不得不关注十年后的情况。当小米创业时,那是移动互联网开放的时代。但雷军已经在思考移动互联网的背后是什么?因此,在小米的手机已经建立稳固的立足点之后,小米自2014年起就开始了AIOT的布局。今天,AIOT已经成为下一个无可争辩的趋势。此时,小米已经绕过英美烟草,并在AioT战场上等待他们。

从硬件做流量,到面对今天新的AI + 路并不容易,已经开荒了。小米互联网业务部总经理白鹏是开拓者之一。

白鹏参与土地复垦

2014年8月,正准备加入小米电视部门的白鹏受到小米联合创始人王川的挑战:“你为什么提供如此高的工资?”

白鹏说:“否则我们在赌博。在5个月内,我将从100万张小米视频制作1000万DAU。如果我不能这样做,我会离开。”

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王川接受了白鹏而不接受赌注。因为白鹏提出赌博,让王川看到这个人的特点:任务必须达到这也是小米选择的标准。

从小米视频开始的赌博开始,白鹏也成为小米互联网收入的先驱之一。当时,小米的互联网收入刚刚开始,包括小米的MIUI操作系统和手机上其他APP自己的应用程序。 2014年,小米的手机硬件仍处于快速发展时期。同年,手机销量突破6000万台,整体股市应在1亿台左右。

但挑战在于购买小米硬件的用户可能不会使用小米的应用程序。例如,小米视频,当时是一个基于工具的软件,用户没有粘性,DAU只有100万。白鹏敢于赌博,因为当时MIUI已经汇集了1亿用户。在他看来,“MIUI拥有1亿用户,而小米视频只有100万DAU绝对不正常。”他认为,在正常情况下,MIUI DAU对APP应用的转换率应为30%。

上任后,小米视频从工具软件转变为视频内容聚合平台。那时,几乎所有主流视频应用都被聚合在一起,内容突然变得丰富多彩。

事实上,由于用户非常清楚,我们正在为不同的APP追逐不同的剧集,而且还要购买多个APP会员,使用起来非常麻烦,而且不经济。通过聚合平台,我们想要看到的,无论背景是iQiyi的版权,还是腾讯视频的版权,或优酷的版权,都在一个应用程序中。

很快,白鹏承诺了1000万DAU,并且一直在快速增长。

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小米视频的成功是他的成就之一。在过去两年中,小米视频在艾瑞咨询视频类别中排名第一。实质上,聚合是彼此的增加,并且放大了彼此的价值。据白鹏介绍,现在小米视频每天为爱奇艺带来数以千万计的广播,而小米电视可以带来近1亿的广播节目。可以想象,只有爱奇艺每天可以从小米获得超过1亿的比赛。这些广播是IQIY的增量广告,可以销售更多广告。在小米,您可以从爱奇艺获得更多广告,并扩大小米的商业化板块。

聚合也是雷军经常说的“结交很多朋友”的最佳实践。

在进入小米之前,白鹏在雷霆工作了5年,做了什么交通实现和运作。进入小米后,白鹏先后制作了小米电视OTT,小米视频,小米画报,小米直播,小游戏等15个产品线,并将交通实现的体验复制到了小梅的各个“点”。此前,白鹏认为“MIUI的DAU对APP应用程序的转换率应该是30%”,这个逻辑已经得到了一路验证。他可以被视为小米互联网收入的先驱之一。

客观地说,小米的互联网收入在过去几年似乎有较高的增长比例,但这只是实现现金流的初始阶段。

在土地复垦阶段,硬件流量的实现与传统互联网流量的实现没有本质区别。它也是围绕用户,然后将其“出售”给广告商。为了享受这些免费服务,大多数用户支付广告的“费用”。大多数时候,用户被广告“打扰”。事实上,即便是小米人也没有回避。有一段时间,由于商业化,用户有很多关于MIUI的传闻,MIUI不得不减少广告的数量。

无论如何,从小米手机,小米电视等硬件,到MIUI操作系统,到小米APP矩阵,硬件流程都是这样实现的,小米跑了过来。

商业约束

在2018年首次公开募股之前,雷军公开承诺,硬件产品的净利润将永远不会超过5%。显然,所有的利润压力都转向互联网收入。间接地,小米公司的未来价值取决于互联网收入的前景。

首次公开募股后,小米内部进入了一个新的发展阶段。行业和行业也发生了重大变化。人工智能时代已经到来,物联网时代已经到来。因此,雷军开始对内部组织结构进行大手术。

在2018年9月的重大调整中,小米原创电视,生态链,MIUI和互动娱乐的四大业务分为十个部门,并建立了四个互联网业务部门,从“一个一个”到“四个相互”。四个硬件产品部门,一个技术平台部门和一个负责消费升级的电子商务部门。

几个月后,今年2月底,与互联网业务有关的部门再次进行了调整。其中,共有五个和另外五个属于产品线,而六个(商业部门)将所有产品流量打包成台湾中部经营,负责小米互联网商业化的实现和探索。原四方总经理白鹏成为商务部总经理。

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与之前的小米视频和OTT不同,白鹏负责业务的运营,几乎所有小米的互联网流量,这意味着小米未来互联网收入的主要来源将由白鹏处理。

当王川接受白鹏加入小米时,那是因为他有一种冲动。现在雷军已经让白鹏实现了互联网的实现,这是因为他是“产品经理中利润最高,最有利可图的人中最知识渊博的用户体验”。

你为什么这么说?因为在雷军看来,小米的互联网实现与传统的互联网实现并不完全相同。当传统互联网有流量时,向企业客户销售广告实际上会影响个人用户体验。雷军希望推送给用户的所有广告都是用户想要的,而不是强加给用户。

“有用户的朋友”是小米成立第一天的基因。小米的每个员工都要考虑如何与这个用户交朋友。白鹏思考广告如何与用户交朋友。约束,商业化不能过度,也给用户带来新的体验。

自白鹏就任互联网业务部以来,他所做的第一件事就是削减广告位,不要让太多广告干扰用户。减少广告空间,还增加收入,然后你需要提高每个广告点的效率,使广告与用户匹配,触发用户点击广告的意愿。在这背后当然是一千人的算法推广。

白鹏告诉我要理解这些笔记。他们的算法有两个大的逻辑:一个是通过个性化肖像来完全理解用户的需求,确定他需要什么样的服务,然后推送相关的广告。第二是通过对消费者群体的标签分析来扭转那些拥有这些标签的人的需求。例如,通过对已经购买了扫地机器人的用户进行标签分析,发现具有特征的用户需要购买扫地机器人,然后将相关广告推送给这些人。

这是一个持续训练的过程,它仍然远非完美。随着中台平台采集的数据越来越丰富,尺寸越来越立体化,也将提高该推荐的准确性。

在白鹏透露的信息中,我掌握了一些数据:经过数千人推荐,一个多月后,小米电子商务广告收入增长了100%;游戏广告点击次数增加了3倍;整体广告点击从过去的千分之一到现在的5%左右.由于数据敏感,白鹏没有告诉整体变化,但从这些数据来看,点击广告的用户比例大大提高。换句话说,广告的匹配越来越高。

给一个白彭自己的例子。他前几天在网上浏览了iPad的信息。之后,京东做了活动,iPad限时优惠300元。这个广告在这里准确地推到了白鹏。他看到广告感觉有点愉快。无论如何,他也想买它。当然,如此大的折扣并不是犹豫不决。我想问一下,这是白鹏的推动,是一个广告,还是一个恰到好处的服务?

路还很长。

封闭

当小米在2010年开始他的生意时,他采取了一个很大的弯道来避免前面的英美烟草。但今天,看着它,我有一个小米的大弯,我在未来的战场等待英美烟草。根据Aurora Big Data的最新报告,智能硬件已经成为所有制造商打击物联网轨道的第一站。而这个站,小米有明显的优势:

小米的手机业务已回归高速增长渠道,目前跻身世界前五。小米电视2020年出货量为840万台,同比增长225.5%。除手机和电视外,小米还拥有笔记本电脑,小爱音箱,智能空调,净水器,扫地机器人等硬件产品。小米2018财年的报告显示,截至2018年12月31日,小米物联网消费级物联网连接设备数量达到1.51亿(不包括智能手机和笔记本电脑)。

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在今年的两会期间,雷军提出了“超级互联网”的概念。在PC互联网和移动互联网之后,万物互联将是不可避免的。智能硬件产品将使未来的入口分散,小米已经在抢占终端和抢占生活和办公场景方面取得了领先。

从大弯到圆形。一个智能硬件是一个“点”。从一个点到另一个点,从一个线到另一个面,然后从面到面,小米逐渐形成了AIOT的新生态。

这种生态互联网收入的未来是什么? “这是上帝的观点,让服务准确地找到人。”白鹏说。将来,可能没有纯粹的广告。通过准确匹配,所有广告都为用户服务。这是上帝的观点。

将广告转变为精确的服务需要很长时间和大量的反复试验。目前,白鹏的最新计划是尝试OTT领域的购物中心。

传统的电影商业模式分为两部分,一部分是卖票,卖饮料,另一部分是卖广告。观众在坐下观看电影之前插入几分钟的广告。在当前的OTT业务中,相应的两种业务模式为会员服务并插入广告。但白鹏发现,电影院位于大型购物中心,具有深刻的逻辑性。看电影的人会在商场停下来吃饭。他们中的一些人去训练班去看电影。其中一些是妻子和丈夫看电影和消磨时间。消费场景有很多种,这意味着:与电影有关。消费场景包括购物,饮食,休闲,教育等。

然后OTT还可以获得这些服务以满足用户的多样化需求。基于LBS,我们可以提供各种服务,如餐饮,购物,品牌推荐,教育信息等。当然,这也是一千人,根据每个用户的不同肖像推送不同的服务。

综合互联网业务部门目前负责小米的互联网收入。在未来,探索未来互联网收入的新模式更为重要。上帝的观点,精确的推动以及将广告投入服务将是一个重大方向。

[结论]

对比,Costco,受到雷军的高度重视.Costco通过大规模采购向消费者销售最物超所值的产品。好市多几乎没有利润,利润来源主要是会员费。在2018财政年度,Costco的会员费收入为31.4亿美元,该公司的总利润为31.3亿美元。这意味着会员费仅占Costco全年收入1384亿美元的2.2%,但创造了100%的营业利润。

路都是无人之地。与Costco相比,如果未来的互联网收入成为小米的一大利润来源,雷军的“提示模式”的梦想将会实现。